📐 Fórmula Matemática y Derivación
D_{\text{allowed}} = 43200 \times \left(1 - \frac{\text{SLA}_{\%}}{100}\right) \text{ min/month} 🔬 Metodología Técnica y Análisis de Referencia
En ingeniería de fiabilidad (SRE), un mes estándar consta de 43.200 minutos. Un SLA del 99.9% concede exactamente 43.2 minutos de margen de error mensual.
Superar ese umbral activa cláusulas de devolución en créditos de servicio de entre el 10% y el 30% de la factura.
🛠️ Guía Paso a Paso para el Cálculo
- Nivel de SLA Uptime Contratado: Configure el parámetro «Nivel de SLA Uptime Contratado» (valor base: 99.9).
- Tiempo de Caída Real en el Mes (Minutos): Configure el parámetro «Tiempo de Caída Real en el Mes (Minutos)» (valor base: 95).
- Valor Mensual del Contrato / Factura Cloud: Configure el parámetro «Valor Mensual del Contrato / Factura Cloud» (valor base: 12000).