📐 Fórmula Matemática y Derivación
\text{LTV} = \frac{\text{ARPU}_{month} \times \text{GM}_{\%}}{\text{Churn}_{month}}, \quad \text{Payback}_{months} = \frac{\text{CAC}}{\text{ARPU}_{month} \times \text{GM}_{\%}} 🔬 Metodología Técnica y Análisis de Referencia
Calcular el LTV sin descontar el margen bruto (COGS) distorsiona la rentabilidad real, especialmente en software con costos de IA.
El estándar de capital riesgo exige un ratio LTV:CAC superior a 3.0x y recuperar el CAC en menos de 12 meses.
🛠️ Guía Paso a Paso para el Cálculo
- Ingreso Mensual Promedio por Cuenta (ARPU): Configure el parámetro «Ingreso Mensual Promedio por Cuenta (ARPU)» (valor base: 149).
- Margen Bruto % (tras Servidores, APIs y Soporte): Configure el parámetro «Margen Bruto % (tras Servidores, APIs y Soporte)» (valor base: 78).
- Tasa de Cancelación Mensual / Churn (%): Configure el parámetro «Tasa de Cancelación Mensual / Churn (%)» (valor base: 3.2).
- Costo de Adquisición por Cliente (CAC): Configure el parámetro «Costo de Adquisición por Cliente (CAC)» (valor base: 850).